The purpose of this study is to examine the mediating role of organizational commitment and well-being in the effect of organizational culture on quiet quitting behavior. Additionally, the study aims to identify which dimensions of organizational culture are more effective in avoiding quiet quitting behavior. A survey was conducted with 137 employees working in the cafes and restaurants of Istanbul Metropolitan Municipality (İBB) tourism and social facilities. The analyses were performed using IBM SPSS and SmartPLS software. The results revealed that clan culture is a determinant of quiet quitting behavior. Clan culture positively influences organizational commitment and well-being. Organizational commitment and well-being partially mediate the relationship between clan culture and quiet quitting behavior. In clan culture, teamwork is emphasized, and actions are aligned with common goals. It was found that quiet quitting behavior does not occur in organizations that foster a positive work environment and participation. This study is expected to contribute to the sector by shedding light on the current situation of employees in recreational restaurant and tourism facilities. Furthermore, it is believed that the study will help reduce quiet quitting behavior and enhance understanding of employee behavior.
Organizational Culture Quiet Quitting Organizational Commitment Well-Being Tourism and Recreation
Çalışmanın amacı örgüt kültürünün, sessiz istifa davranışına etkisinde örgütsel bağlılık ve iyi oluş halinin aracılık rolünün incelenmesidir. Çalışma aynı zamanda sessiz istifa davranışından kaçınmak için, örgüt kültürü boyutlarından hangisinin daha etkili olduğunu göstermek maksadıyla yapılmaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) turizm ve sosyal tesislerinin kafe ve restoranlarında çalışan 137 kişi ile anket yapılmıştır. IBM SPSS ve SmartPLS programlarıyla analizler yapılmıştır. Analizler sonucunda Klan kültürünün, sessiz istifa davranışının belirleyicisi olduğu görülmüştür. Klan kültürü örgütsel bağlılık ve iyi oluş halini de olumlu etkilemektedir. Örgütsel bağlılık ve iyi oluş hali, Klan kültürü ile sessiz istifa davranışı arasında kısmi aracılık etkisine sahiptir. Klan kültüründe ekip çalışmasına önem verilmekte, ortak amaçlar doğrultusunda hareket edilmektedir. Olumlu bir çalışma ortamı ve katılımcılığın olduğu örgütlerde sessiz istifa davranışı olmadığı tespit edilmiştir. Çalışmanın rekreasyonel amaçlı hizmet veren restoran ve turizm tesislerinde işgörenlerin mevcut durumunu ortaya koyması açısından, sektörel anlamda katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Çalışma ayrıca işgörenlerin davranışlarının anlaşılması ve sessiz istifa davranışının azaltılmasında fayda sağlayabilir.
Örgüt Kültürü Sessiz İstifa Örgütsel Bağlılık İyi Oluş Hali Turizm ve Rekreasyon
Bu çalışmada kullanılan anket yöntemi için İstanbul Üniversitesi Etik Kurulu’ndan 03/04/2023 tarihli ve 04 no’lu toplantısında E-35980450-663.05-1725601 sıra sayılı kararı ile izin alınmıştır.
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Konular | Örgüt Kültürü, Rekreasyon Yönetimi |
Bölüm | Araştırma Makalesi |
Yazarlar | |
Erken Görünüm Tarihi | 7 Temmuz 2025 |
Yayımlanma Tarihi | 18 Temmuz 2025 |
Gönderilme Tarihi | 3 Ekim 2024 |
Kabul Tarihi | 18 Mart 2025 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2025 Sayı: 69 |