COLLEAGUES SUPPORT AND ORGANIZATIONAL LEARNING IN THE HEALTH SECTOR: SERIAL MEDIA ANALYSIS OF PERCEPTION OF PSYCHOLOGICAL SAFETY AND PERCEIVED CAREER OPPORTUNITY
Abstract
This study focuses on the factors affecting organizational learning that are considered important in the health sector. The aim of this research is to determine the serial mediator role of perception of psychological safety and perceived career opportunity in the effect of colleague support on organizational learning in the health sector. The universe of the research consists of healthcare workers in a hospital operating in Nevşehir province. Due to the importance of organizational learning in the health sector and focusing on organizational learning and the factors affecting it such as colleague support, perception of psychological safety and perceived career opportunity, a questionnaire form was prepared and distributed to the employees online and face-to-face. The data obtained from the employees were tested using SPSS 27, AMOS 24 and PROCESS MACRO statistical programs. As a result of the analyses, it was determined that colleague support increased organizational learning. In addition, it was determined that perception of psychological safety and perceived career opportunity mediated the relationship between colleague support and organizational learning in separate models. In addition, it was determined that perception of psychological safety and perceived career opportunity together serially mediated the relationship between colleague support and organizational learning.
Keywords
Healthcare Workers Colleague Support Organizational Learning Perception of Psychological Safety Perceived Career Opportunity
References
- Adriyanto, A. T. (2021). Enhancing job satisfaction through colleague support and communication. In 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020-Accounting and Management (ICoSIAMS 2020) (pp. 222-228). Atlantis Press.
- Afzali, A., Motahari, A. A., & Hatami-Shirkouhi, L. (2014). Investigating the influence of perceived organizational support, psychological empowerment and organizational learning on job performance: an empirical investigation. Tehnicki Vjesnik-Technical Gazette, 21(3), 623-629.
- Al-Omoush, K. S., Garcia-Monleon, F., & Iglesias, J. M. M. (2024). Exploring the interaction between big data analytics, frugal innovation, and competitive agility: The mediating role of organizational learning. Technological Forecasting and Social Change, 200. doi: 10.1016/j.techfore.2023.123188
- AlSaied, M. K., & Alkhoraif, A. A. (2024). The role of organizational learning and innovative organizational culture for ambidextrous innovation. The Learning Organization, 31(2), 205-226.
- Aydoğan, E., Orhan, F., Naldöken, Ü., & Beylik, U. (2011). Sağlık kurumlarında örgütsel öğrenme kapasitesi: bir kamu hastanesi örneği. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 12(2), 191-213.
- Chênevert, D., Kilroy, S., & Bosak, J. (2019). The role of change readiness and colleague support in the role stressors and withdrawal behaviors relationship among health care employees. Journal of Organizational Change Management, 32(2), 208-223.
- Çiftçioğlu, G., Tunç, G., Güneş, A., Değer, V., & Çifçi, S. (2018). Hastanelerde görevli sağlık çalışanlarının bireysel iş yükü algıları. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 5(1), 1-8.
- Demirel, Y., & Tohum, E. U. (2018). Örgütsel öğrenmenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi. MANAS Sosyal araştırmalar dergisi, 7(2), 277-295.
- Edmondson,A.C.(1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-384.
- Edmondson, A. C., Kramer, R. M., & Cook, K. S. (2004). Psychological safety, trust, and learning in organizations: A group-level lens. Trust and distrust in organizations: Dilemmas and approaches, 12, 239-272.
- Karahan, A., & Yılmaz, H. (2010). Örgütsel öğrenme, personel güçlendirme ve takım performansı arasındaki ilişkilerin analiz edilmesi: sağlık sektöründe bir araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(25), 136-156.
- Hair, J., Hult, G., Ringle, C. & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Los Angeles: Sage.
- Kargılı, B., & Şahinli, S. (2024). Kuşaklararası bilgi paylaşımı, örgütsel öğrenme ve örgütsel iletişim iklimi arasındaki ilişki: idari sağlık çalışanları üzerine bir uygulama. İşletme Bilimi Dergisi, 12(1), 65-82.
- Kraimer, M. L., Seibert, S. E., Wayne, S. J., Liden, R. C., & Bravo, J. (2011). Antecedents and outcomes of organizational support for development: the critical role of career opportunities. Journal of Applied Psychology, 96(3), 485-500.
- Kundi, Y. M., Ikramullah, M., Iqbal, M. Z., & Ul-Hassan, F. S. (2018). Affective commitment as mechanism behind perceived career opportunity and turnover intentions with conditional effect of organizational prestige. Journal of Managerial Sciences, 1(1), 65-82.
- Lee, H. (2021). Changes in workplace practices during the COVID-19 pandemic: the roles of emotion, psychological safety and organisation support. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 8(1), 97-128.
- Montes, F. J. L., Moreno, A. R., & Morales, V. G. (2005). Influence of support leadership and teamwork cohesion on organizational learning, innovation and performance: an empirical examination. Technovation, 25(10), 1159-1172.
- Ng, T. W., ve Sorensen, K. L. (2008). Toward a further understanding of the relationships between perceptions of support and work attitudes: A metaanalysis. Group Organization & Management, 33, 243-268.
- Patwary, A. K., Alwi, M. K., Rehman, S. U., Rabiul, M. K., Babatunde, A. Y., & Alam, M. M. D. (2024). Knowledge management practices on innovation performance in the hotel industry: mediated by organizational learning and organizational creativity. Global Knowledge, Memory and Communication, 73(4/5), 662-681.
- Rasheed, M. I., Okumus, F., Weng, Q., Hameed, Z., & Nawaz, M. S. (2020). Career adaptability and employee turnover intentions: The role of perceived career opportunities and orientation to happiness in the hospitality industry. Journal of Hospitality And Tourism Management, 44, 98-107.
- Singh, B., Shaffer, M. A., & Selvarajan, T. T. (2017). Antecedents of organizational and community embeddedness: The roles of support, psychological safety, and need to belong. Journal of Organizational Behavior, 39(3), 339-354.
- Şirin, S., & Yücel, İ. (2020). Meslektaş Desteği İle Ağır İş Yükü İlişkisinde İş-Aile Çatışmasının Aracılık Rolü. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 34(1), 241-256.
- Türkoğlu, N., & Misican, D. Ö. (2019). Çalışanların psikolojik rahatlık algısı, pozitif ses çıkarma davranışı ve işten ayrılma niyeti ilişkisi üzerine ampirik bir çalışma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(2), 998-1010.
- Udin, U. (2024). Transformational leadership and organizational learning culture in the health sector: The mediating and moderating role of intrinsic work motivation. Work, 77(4), 1125-1134.
- Yener, S. (2015). Psikolojik rahatlık ölçeğinin Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 5(13), 280-305.
- Yener, S., & Saka, C. (2017). Örgütsel öğrenme bağlamında psikolojik rahatlık. Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(1), 45-66.
- Vanderslice, G. (2014). Strategic optimization of organizational learning'ba'and tacit knowledge sharing in knowledge ıntensive organizations (Unpublished doctoral dissertation) Alliant International University, Alliant School of Management and California School of Professional Psychology, San Diego.
- Wut, T. M., Xu, J., & Lee, S. W. (2022). Does gender matter? Effect of colleagues’ support on work engagement of salespeople. Sustainability, 14(12), 7069-7082.
- Zhou, J., & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682-696.
SAĞLIK SEKTÖRÜNDE MESLEKTAŞ DESTEĞİ VE ÖRGÜTSEL ÖĞRENME: PSİKOLOJİK RAHATLIK ALGISI VE ALGILANAN KARİYER FIRSATINA İLİŞKİN SERİ ARACILIK ANALİZİ
Abstract
Bu çalışmada sağlık sektöründe önemli olduğu düşünülen örgütsel öğrenmeyi etkileyen faktörlere odaklanılmıştır. Bu araştırmanın amacı sağlık sektöründe, meslektaş desteğinin örgütsel öğrenmeye etkisinde psikolojik rahatlık algısı ve algılanan kariyer fırsatının seri aracı rolünü belirlemektir. Araştırmanın evrenini Nevşehir ilinde faaliyet gösteren bir hastanedeki sağlık çalışanları oluşturmaktadır. Sağlık sektöründe örgütsel öğrenmenin önemli olmasından dolayı ve örgütsel öğrenme ile onu etkileyen faktörlerden meslektaş desteği, psikolojik rahatlık algısı ve algılanan kariyer fırsatı değişkenlerine odaklanılarak hazırlanan anket formu çalışanlara online ve yüz yüze olarak dağıtılmıştır. Çalışanlardan elde edilen veriler SPSS 27, AMOS 24 ve PROCESS MACRO istatistiksel programlar aracılığıyla test edilmiştir. Analizler sonucunda meslektaş desteğinin örgütsel öğrenmeyi artırdığı tespit edilmiştir. Ayrıca meslektaş desteği ve örgütsel öğrenme arasındaki ilişkiye psikolojik rahatlık algısı ve algılanan kariyer fırsatının ayrı ayrı modellerde aracılık ettikleri saptanmıştır. Bununla birlikte psikolojik rahatlık algısının ve algılanan kariyer fırsatının beraber meslektaş desteği ve örgütsel öğrenme arasındaki ilişkiye seri aracılık yaptığı da tespit edilmiştir.
Keywords
Sağlık Çalışanları Meslektaş Desteği Örgütsel Öğrenme Psikolojik Rahatlık Algısı Algılanan Kariyer Fırsatı
Supporting Institution
Yok
Thanks
Yok
References
- Adriyanto, A. T. (2021). Enhancing job satisfaction through colleague support and communication. In 4th International Conference on Sustainable Innovation 2020-Accounting and Management (ICoSIAMS 2020) (pp. 222-228). Atlantis Press.
- Afzali, A., Motahari, A. A., & Hatami-Shirkouhi, L. (2014). Investigating the influence of perceived organizational support, psychological empowerment and organizational learning on job performance: an empirical investigation. Tehnicki Vjesnik-Technical Gazette, 21(3), 623-629.
- Al-Omoush, K. S., Garcia-Monleon, F., & Iglesias, J. M. M. (2024). Exploring the interaction between big data analytics, frugal innovation, and competitive agility: The mediating role of organizational learning. Technological Forecasting and Social Change, 200. doi: 10.1016/j.techfore.2023.123188
- AlSaied, M. K., & Alkhoraif, A. A. (2024). The role of organizational learning and innovative organizational culture for ambidextrous innovation. The Learning Organization, 31(2), 205-226.
- Aydoğan, E., Orhan, F., Naldöken, Ü., & Beylik, U. (2011). Sağlık kurumlarında örgütsel öğrenme kapasitesi: bir kamu hastanesi örneği. Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 12(2), 191-213.
- Chênevert, D., Kilroy, S., & Bosak, J. (2019). The role of change readiness and colleague support in the role stressors and withdrawal behaviors relationship among health care employees. Journal of Organizational Change Management, 32(2), 208-223.
- Çiftçioğlu, G., Tunç, G., Güneş, A., Değer, V., & Çifçi, S. (2018). Hastanelerde görevli sağlık çalışanlarının bireysel iş yükü algıları. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 5(1), 1-8.
- Demirel, Y., & Tohum, E. U. (2018). Örgütsel öğrenmenin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi. MANAS Sosyal araştırmalar dergisi, 7(2), 277-295.
- Edmondson,A.C.(1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350-384.
- Edmondson, A. C., Kramer, R. M., & Cook, K. S. (2004). Psychological safety, trust, and learning in organizations: A group-level lens. Trust and distrust in organizations: Dilemmas and approaches, 12, 239-272.
- Karahan, A., & Yılmaz, H. (2010). Örgütsel öğrenme, personel güçlendirme ve takım performansı arasındaki ilişkilerin analiz edilmesi: sağlık sektöründe bir araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(25), 136-156.
- Hair, J., Hult, G., Ringle, C. & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Los Angeles: Sage.
- Kargılı, B., & Şahinli, S. (2024). Kuşaklararası bilgi paylaşımı, örgütsel öğrenme ve örgütsel iletişim iklimi arasındaki ilişki: idari sağlık çalışanları üzerine bir uygulama. İşletme Bilimi Dergisi, 12(1), 65-82.
- Kraimer, M. L., Seibert, S. E., Wayne, S. J., Liden, R. C., & Bravo, J. (2011). Antecedents and outcomes of organizational support for development: the critical role of career opportunities. Journal of Applied Psychology, 96(3), 485-500.
- Kundi, Y. M., Ikramullah, M., Iqbal, M. Z., & Ul-Hassan, F. S. (2018). Affective commitment as mechanism behind perceived career opportunity and turnover intentions with conditional effect of organizational prestige. Journal of Managerial Sciences, 1(1), 65-82.
- Lee, H. (2021). Changes in workplace practices during the COVID-19 pandemic: the roles of emotion, psychological safety and organisation support. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 8(1), 97-128.
- Montes, F. J. L., Moreno, A. R., & Morales, V. G. (2005). Influence of support leadership and teamwork cohesion on organizational learning, innovation and performance: an empirical examination. Technovation, 25(10), 1159-1172.
- Ng, T. W., ve Sorensen, K. L. (2008). Toward a further understanding of the relationships between perceptions of support and work attitudes: A metaanalysis. Group Organization & Management, 33, 243-268.
- Patwary, A. K., Alwi, M. K., Rehman, S. U., Rabiul, M. K., Babatunde, A. Y., & Alam, M. M. D. (2024). Knowledge management practices on innovation performance in the hotel industry: mediated by organizational learning and organizational creativity. Global Knowledge, Memory and Communication, 73(4/5), 662-681.
- Rasheed, M. I., Okumus, F., Weng, Q., Hameed, Z., & Nawaz, M. S. (2020). Career adaptability and employee turnover intentions: The role of perceived career opportunities and orientation to happiness in the hospitality industry. Journal of Hospitality And Tourism Management, 44, 98-107.
- Singh, B., Shaffer, M. A., & Selvarajan, T. T. (2017). Antecedents of organizational and community embeddedness: The roles of support, psychological safety, and need to belong. Journal of Organizational Behavior, 39(3), 339-354.
- Şirin, S., & Yücel, İ. (2020). Meslektaş Desteği İle Ağır İş Yükü İlişkisinde İş-Aile Çatışmasının Aracılık Rolü. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 34(1), 241-256.
- Türkoğlu, N., & Misican, D. Ö. (2019). Çalışanların psikolojik rahatlık algısı, pozitif ses çıkarma davranışı ve işten ayrılma niyeti ilişkisi üzerine ampirik bir çalışma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(2), 998-1010.
- Udin, U. (2024). Transformational leadership and organizational learning culture in the health sector: The mediating and moderating role of intrinsic work motivation. Work, 77(4), 1125-1134.
- Yener, S. (2015). Psikolojik rahatlık ölçeğinin Türkçe formunun geçerlik ve güvenirlik çalışması. Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 5(13), 280-305.
- Yener, S., & Saka, C. (2017). Örgütsel öğrenme bağlamında psikolojik rahatlık. Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 1(1), 45-66.
- Vanderslice, G. (2014). Strategic optimization of organizational learning'ba'and tacit knowledge sharing in knowledge ıntensive organizations (Unpublished doctoral dissertation) Alliant International University, Alliant School of Management and California School of Professional Psychology, San Diego.
- Wut, T. M., Xu, J., & Lee, S. W. (2022). Does gender matter? Effect of colleagues’ support on work engagement of salespeople. Sustainability, 14(12), 7069-7082.
- Zhou, J., & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682-696.
Details
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Subjects | Organisational Behaviour |
| Journal Section | Research Articles |
| Authors | |
| Publication Date | June 30, 2025 |
| Submission Date | October 18, 2024 |
| Acceptance Date | March 8, 2025 |
| Published in Issue | Year 2025 Volume: 26 Issue: 2 |
Cite
This work is licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License since 2023.