With the increasing commercialization of healthcare services, individuals’ perceptions of financial exploitation may influence how they assess the value of private hospital services. This study aims to examine the impact of perceived financial exploitation on the perceived value of such services. A quantitative and cross-sectional research design was adopted. Data were collected from 454 individuals aged 18 and over in Turkey who had previously received services from private hospitals, using a convenience sampling method. The study utilized the “Hospital Perceived Value Scale” and the “Financial Exploitation Scale” as measurement tools. Data were analyzed using SPSS 21.0 and JASP software, including validity, reliability, and normality tests, followed by descriptive statistics, Pearson correlation, and both simple and multiple linear regression analyses. The findings revealed a statistically significant negative relationship between financial exploitation and perceived value (r=-0.215, p<0.001). At the subscale level, negative correlations were found with all perceived value dimensions. Regression analysis showed that financial concern and financial dependency significantly predicted perceived value, explaining 12.3% of the variance (R²=0.123, p<0.001). These results suggest that as perceptions of financial exploitation increase, the perceived value of private hospital services tends to decrease. This result shows how critical financial processes in healthcare services are in terms of patients' perceptual satisfaction and value.
The study was conducted in accordance with ethical principles and ethics committee permission was obtained with the approval of Selçuk University Faculty of Health Sciences Non-Interventional Clinical Research Ethics Committee with decision number 2024/1010 and meeting number 19.
Sağlık hizmetlerinin ticarileşmesiyle birlikte, bireylerin aldıkları hizmet karşılığında hissettikleri finansal sömürü algısı, sunulan sağlık hizmetinin değerine ilişkin algılarını değiştirebilmektedir. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, özel hastane hizmetlerine yönelik algılanan değer üzerinde finansal sömürü etkisini incelemektir. Nicel araştırma desenine dayalı bu çalışmada, Türkiye’de özel hastanelerden hizmet almış, 18 yaş ve üzeri 454 bireyden, kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak anket yoluyla veri toplanmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak 'Hastane Algılanan Değer Ölçeği' ve 'Finansal Sömürü Ölçeği' kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 21.0 ve JASP programlarından yararlanılmış; öncelikle ölçeklerin geçerlik, güvenirlik ve normallik analizleri yapılmış, ardından tanımlayıcı istatistikler ile birlikte Pearson korelasyon, basit ve çoklu doğrusal regresyon analizleri uygulanmıştır. Korelasyon analizi bulgularına göre, finansal sömürü ile hastane algılanan değer arasında negatif ve istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur (r=-0.215, p<0.001). Alt boyutlar düzeyinde incelendiğinde, finansal sömürü ile işlevsel değer, kuruluşun değeri, duygusal değer, sosyal değer, parasal maliyetler ve parasal olmayan maliyetler arasında da negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Regresyon analizine göre, finansal endişe ve finansal bağımlılık alt boyutlarının özel hastane algılanan değerini anlamlı düzeyde yordadığı belirlenmiş; modelin açıklayıcılık düzeyi %12,3 olarak saptanmıştır (R²=0.123, p<0.001). Elde edilen bulgular, bireylerin finansal sömürü algısı yükseldikçe özel hastane hizmetlerine yönelik algılanan değerlerinin anlamlı biçimde azaldığını ortaya koymaktadır. Bu sonuç, sağlık hizmetlerinde finansal süreçlerin, hastaların algısal memnuniyeti ve değeri açısından ne denli kritik olduğunu göstermektedir.
Araştırma, etik ilkeler doğrultusunda gerçekleştirilmiştir ve Selçuk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Girişimsel Olmayan Klinik Araştırmalar Etik Kurulu’nun 2024/1010 karar numaralı ve 19 toplantı numaralı onayı ile etik kurul izni alınarak yürütülmüştür.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Subjects | Health Management |
Journal Section | Research Article |
Authors | |
Early Pub Date | July 18, 2025 |
Publication Date | July 31, 2025 |
Submission Date | April 25, 2025 |
Acceptance Date | July 11, 2025 |
Published in Issue | Year 2025 Volume: 13 Issue: 2 |
This journal is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.