Research Article
BibTex RIS Cite

Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları

Year 2025, Volume: 12 Issue: 1, 137 - 151, 17.06.2025

Turan Okul , Elina Osmonova

Abstract

Bu çalışmada Kırgızistan’da faaliyet gösteren tur rehberlerinin güncel sorunlarını belirlemek amaçlanmaktadır. Araştırma, nitel bir yaklaşımla tasarlanmış ve veriler yarı yapılandırılmış görüşmeler yoluyla toplanmıştır. Kırgızistan’ın farklı bölgelerinde faaliyet gösteren 16 rehberden elde edilen veriler, içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmiştir. Bulgulara göre, rehberlerin yaşadığı sorunlar altyapı eksiklikleri, hizmet kalitesinin düşüklüğü, yasal düzenlemelerin yetersizliği ve mevsimsel çalışma koşulları gibi konularda yoğunluk göstermektedir. Araştırmada ulaşılan sonuçlardan hareketle, altyapı geliştirme, eğitim programlarının yaygınlaştırılması ve rehberlerin sosyal güvencelerinin artırılması gibi birtakım öneriler sunulmuştur.

Keywords

Tur Rehberliği Güncel Sorunlar Kırgızistan

Ethical Statement

Bu çalışma için Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi, Bilimsel Araştirma ve Yayın Etiği Kurulu, 30 Nisan 2024 tarihli ve 2024_08 no.lu toplantıda 01 nolu etik uygunluk kararı alınmıştır.

References

  • Abd El Kafy, J. (2020). Challenges facing tour guide profession and their impacts on the Egyptian guides performance. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 19(3), 113-130.
  • About Kyrgyzstan, (2020), https://tourism.gov.kg/kirgizistan/, (Erişim Tarihi: 10.02.2024).
  • Akbulut, O. (2006). Ege Bölgesindeki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları ve Çözüm Önerilerine Yönelik Bir Araştırma. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Antalya: Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Ak-Say Travel, (2023), Курсы гидов-экскурсоводов, https://ak-sai.com/ru/guide-courses-2024/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Ap, J., & Wong, K. K. (2001). Case study on tour guiding: Professionalism, issues and problems. Tourism management, 22(5), 551-563.
  • Batman, O. (2003). Türkiye’de profesyonel turist rehberlerinin mesleki sorunlarına yönelik bir araştırma, Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, 2003/2, Adapazarı: Değişim Yayınları, 115-132.
  • Büyüktepe, S.H., Gökdemir, S. ve Korkmaz, H. (2019). Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Journal of Travel and Tourism Research, 14, 94-117.
  • Chilembwe, J. M. ve Mweiwa, V. (2014). Tour guides: Are they promoters and developers? Case study of Malawi. International Journal of Research in Business Management, 2(9), 29-46.
  • Çakmak, T.F. ve Albuz, N. (2020). “Giriş Neresi?” İlk Defa Gidilen Destinasyonda Turist Rehberliği, International Journal of Contemporary Tourism Research, Vol 4: No: 2, p.124-134, doi: 10.30625/ijctr.754799.
  • EFTGA, (2024), About the European Federation of Tourist Guide Associations (FEG), https://www.feg-touristguides.com/about.php, (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Eser, S. ve Şahin, S. (2020). Turist Rehberliği Mesleğinde Yaşanan Güncel Sorunlar Üzerine Bir İnceleme, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2): 1344-1355.
  • Güzel, F. Ö., Türker, A. ve Şahin, İ. (2014). “Profesyonel Turist Rehberlerinin Algıladıkları Mesleki Engelleri Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 2(2), 179-180.
  • Hacıoğlu, N., Saylan, U. ve Sümbül, G. (2018). “Türkiye’de Profesyonel Turist Rehberliğinin Sorunları ve Çözüm Önerilerine Yönelik Bir Araştırma”, İçinde: Turist Rehberliği Üzerine Güncel Araştırmalar, (Ed: N. Hacıoğlu, C. Avcıkurt, A. Kılıç, H. Ulusoy Yıldırım). ss. 446-467, Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Howard, J., Thwaites, R. ve Smith, B. (2001). Investigating the roles of the indigenous tour guide. The Journal of Tourism Studies, 12 (2), 32-39.
  • İlhan, Y. ve Soybalı, H. H. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma, Turist Rehberliği Dergisi,1(1),13-23.
  • Karacaoğlu, S. ve Sert, A. N. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma: Kapadokya Örneği, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(3), 81-99.
  • Karakaş, B. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları ve Çözüm Önerileri: İstanbul Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı.
  • Kırgız Cumhuriyeti Eğitim ve Bilim Bakanlığı, (2020), https://edu.gov.kg/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Kırgızistan Milli İstatistik Komitesi, (2023), Turizm Verileri, http://www.stat.kg/en/statistics/turizm/, ( Erişim Tarihi: 16.02.2024).
  • KMGA, (2024), Mountain Guide Training Project, Mountain Guide Training Project | Kyrgyz Mountain Guides Association, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Kyrgyz Concept, (2023) Курс по подготовке гид-переводчиков, https://concept.kg/academy/program/15/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Mak, A. H., Wong, K. K. ve Chang, R. C. (2011). Critical issues affecting the service quality and professionalism of the tour guides in Hong Kong and Macau. Tourism Management, 32(6), 1442-1452.
  • Miles, M. B., ve Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
  • Omurzakov, S.A. ve Kalbayeva, R. D. (2023). Kırgız Cumhuriyeti'nde Turizmin Modern Durumu. K.Ş. Toktomamatov adında MNU Bülteni, Sayı 2, s. 15-23.
  • Pelit, E. ve Katırcıoğlu, E. (2018). Turist Rehberliği Mesleğinde Taraflar Açısından Yaşanan Sorunlar Üzerine Bir Değerlendirme, Turist Rehberliği Dergisi, 1(2), 74-94.
  • Şenol, F. (2016). Her Yönüyle Kırgızistan Turizmi, (1.Baskı). Bişkek: BYR Publishing House.
  • Tanrısever, C. Bektaş İ. ve Koç D.E (2019). Dünyada Turist Rehberliği Eğitimi, Turist Rehberliği Dergisi, 2(1), 44-56.
  • Tilek Uulu, T. (2016). Kırgızistan’da tur rehberliğinin güncel durumu ve problemleri. Yayınlanmamış Bitirme Tezi, Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi. Bişkek, Kırgızistan.
  • The United States Agency for International Development, (2024), Kyrgyz Republic, https://www.usaid.gov/ru/kyrgyz-republic Erişim Tarihi: 09.09.2024.
  • Tourism Law (2024). https://tourism.gov.kg/закон-о-туризме/, (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Turdumambetov, B. U. (2014). Tourism Development in the Post-Soviet and Post-Revolutionary Country: A Case Study of Kyrgyzstan, International Journal of Liberal Arts and Social Science, 2(6),77.
  • United Nations Development Programme, (2022). https://www.undp.org/kyrgyzstan/press-releases/tourism-industry-has-developed-recommendations-its-further-development, (Erişim Tarihi: 04.01.2024).
  • World Federation of Tourist Guide Associations (2024). “What is a professional tourist guide?”, https://wftga.org/about (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Yeşiltaş, M. (2009). Obstacles To the Tourism Development In Kyrgyzstan. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(22), 239-248.

Current Issues of Tour Guides in Kyrgyzstan

Year 2025, Volume: 12 Issue: 1, 137 - 151, 17.06.2025

Turan Okul , Elina Osmonova

Abstract

This study aims to identify and address the current issues faced by tour guides operating in Kyrgyzstan and propose solutions to these challenges. Using a qualitative research design, data were collected through semi-structured interviews with 16 tour guides working in various regions of Kyrgyzstan. The data were analyzed using content analysis, revealing critical issues such as inadequate infrastructure, low service quality, lack of legal regulations, and the seasonal nature of the tourism industry. Furthermore, the findings highlight a lack of professional recognition, limited training, and insufficient certification programs as significant barriers to the development of the tour guiding profession. The study recommends improving infrastructure, expanding professional development programs, and increasing social security for tour guides.

Keywords

Tour Guiding Current Issues Kyrgyzstan

Ethical Statement

Bu çalışma için Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi, Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Kurulu, 30 Nisan 2024 tarihli ve 2024_08 no.lu toplantıda 01 nolu etik uygunluk kararı alınmıştır

References

  • Abd El Kafy, J. (2020). Challenges facing tour guide profession and their impacts on the Egyptian guides performance. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality, 19(3), 113-130.
  • About Kyrgyzstan, (2020), https://tourism.gov.kg/kirgizistan/, (Erişim Tarihi: 10.02.2024).
  • Akbulut, O. (2006). Ege Bölgesindeki Profesyonel Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları ve Çözüm Önerilerine Yönelik Bir Araştırma. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Antalya: Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
  • Ak-Say Travel, (2023), Курсы гидов-экскурсоводов, https://ak-sai.com/ru/guide-courses-2024/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Ap, J., & Wong, K. K. (2001). Case study on tour guiding: Professionalism, issues and problems. Tourism management, 22(5), 551-563.
  • Batman, O. (2003). Türkiye’de profesyonel turist rehberlerinin mesleki sorunlarına yönelik bir araştırma, Bilgi Sosyal Bilimler Dergisi, 2003/2, Adapazarı: Değişim Yayınları, 115-132.
  • Büyüktepe, S.H., Gökdemir, S. ve Korkmaz, H. (2019). Turist Rehberlerinin Sorunları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Çanakkale Örneği. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Journal of Travel and Tourism Research, 14, 94-117.
  • Chilembwe, J. M. ve Mweiwa, V. (2014). Tour guides: Are they promoters and developers? Case study of Malawi. International Journal of Research in Business Management, 2(9), 29-46.
  • Çakmak, T.F. ve Albuz, N. (2020). “Giriş Neresi?” İlk Defa Gidilen Destinasyonda Turist Rehberliği, International Journal of Contemporary Tourism Research, Vol 4: No: 2, p.124-134, doi: 10.30625/ijctr.754799.
  • EFTGA, (2024), About the European Federation of Tourist Guide Associations (FEG), https://www.feg-touristguides.com/about.php, (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Eser, S. ve Şahin, S. (2020). Turist Rehberliği Mesleğinde Yaşanan Güncel Sorunlar Üzerine Bir İnceleme, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2): 1344-1355.
  • Güzel, F. Ö., Türker, A. ve Şahin, İ. (2014). “Profesyonel Turist Rehberlerinin Algıladıkları Mesleki Engelleri Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 2(2), 179-180.
  • Hacıoğlu, N., Saylan, U. ve Sümbül, G. (2018). “Türkiye’de Profesyonel Turist Rehberliğinin Sorunları ve Çözüm Önerilerine Yönelik Bir Araştırma”, İçinde: Turist Rehberliği Üzerine Güncel Araştırmalar, (Ed: N. Hacıoğlu, C. Avcıkurt, A. Kılıç, H. Ulusoy Yıldırım). ss. 446-467, Ankara: Detay Yayıncılık.
  • Howard, J., Thwaites, R. ve Smith, B. (2001). Investigating the roles of the indigenous tour guide. The Journal of Tourism Studies, 12 (2), 32-39.
  • İlhan, Y. ve Soybalı, H. H. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma, Turist Rehberliği Dergisi,1(1),13-23.
  • Karacaoğlu, S. ve Sert, A. N. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları Üzerine Bir Araştırma: Kapadokya Örneği, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(3), 81-99.
  • Karakaş, B. (2018). Turist Rehberlerinin Mesleki Sorunları ve Çözüm Önerileri: İstanbul Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı.
  • Kırgız Cumhuriyeti Eğitim ve Bilim Bakanlığı, (2020), https://edu.gov.kg/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Kırgızistan Milli İstatistik Komitesi, (2023), Turizm Verileri, http://www.stat.kg/en/statistics/turizm/, ( Erişim Tarihi: 16.02.2024).
  • KMGA, (2024), Mountain Guide Training Project, Mountain Guide Training Project | Kyrgyz Mountain Guides Association, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Kyrgyz Concept, (2023) Курс по подготовке гид-переводчиков, https://concept.kg/academy/program/15/, (Erişim Tarihi: 23.04.2024).
  • Mak, A. H., Wong, K. K. ve Chang, R. C. (2011). Critical issues affecting the service quality and professionalism of the tour guides in Hong Kong and Macau. Tourism Management, 32(6), 1442-1452.
  • Miles, M. B., ve Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
  • Omurzakov, S.A. ve Kalbayeva, R. D. (2023). Kırgız Cumhuriyeti'nde Turizmin Modern Durumu. K.Ş. Toktomamatov adında MNU Bülteni, Sayı 2, s. 15-23.
  • Pelit, E. ve Katırcıoğlu, E. (2018). Turist Rehberliği Mesleğinde Taraflar Açısından Yaşanan Sorunlar Üzerine Bir Değerlendirme, Turist Rehberliği Dergisi, 1(2), 74-94.
  • Şenol, F. (2016). Her Yönüyle Kırgızistan Turizmi, (1.Baskı). Bişkek: BYR Publishing House.
  • Tanrısever, C. Bektaş İ. ve Koç D.E (2019). Dünyada Turist Rehberliği Eğitimi, Turist Rehberliği Dergisi, 2(1), 44-56.
  • Tilek Uulu, T. (2016). Kırgızistan’da tur rehberliğinin güncel durumu ve problemleri. Yayınlanmamış Bitirme Tezi, Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi. Bişkek, Kırgızistan.
  • The United States Agency for International Development, (2024), Kyrgyz Republic, https://www.usaid.gov/ru/kyrgyz-republic Erişim Tarihi: 09.09.2024.
  • Tourism Law (2024). https://tourism.gov.kg/закон-о-туризме/, (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Turdumambetov, B. U. (2014). Tourism Development in the Post-Soviet and Post-Revolutionary Country: A Case Study of Kyrgyzstan, International Journal of Liberal Arts and Social Science, 2(6),77.
  • United Nations Development Programme, (2022). https://www.undp.org/kyrgyzstan/press-releases/tourism-industry-has-developed-recommendations-its-further-development, (Erişim Tarihi: 04.01.2024).
  • World Federation of Tourist Guide Associations (2024). “What is a professional tourist guide?”, https://wftga.org/about (Erişim Tarihi: 01.01.2024).
  • Yeşiltaş, M. (2009). Obstacles To the Tourism Development In Kyrgyzstan. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(22), 239-248.
There are 34 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Subjects Tourism (Other)
Journal Section Articles
Authors

Turan Okul 0000-0003-2129-3271

Elina Osmonova 0009-0003-2320-2449

Publication Date June 17, 2025
Submission Date September 12, 2024
Acceptance Date February 7, 2025
Published in Issue Year 2025 Volume: 12 Issue: 1

Cite

APA Okul, T., & Osmonova, E. (2025). Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları. Turizm Akademik Dergisi, 12(1), 137-151.
AMA Okul T, Osmonova E. Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları. Turizm Akademik Dergisi. June 2025;12(1):137-151.
Chicago Okul, Turan, and Elina Osmonova. “Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları”. Turizm Akademik Dergisi 12, no. 1 (June 2025): 137-51.
EndNote Okul T, Osmonova E (June 1, 2025) Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları. Turizm Akademik Dergisi 12 1 137–151.
IEEE T. Okul and E. Osmonova, “Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları”, Turizm Akademik Dergisi, vol. 12, no. 1, pp. 137–151, 2025.
ISNAD Okul, Turan - Osmonova, Elina. “Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları”. Turizm Akademik Dergisi 12/1 (June 2025), 137-151.
JAMA Okul T, Osmonova E. Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları. Turizm Akademik Dergisi. 2025;12:137–151.
MLA Okul, Turan and Elina Osmonova. “Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları”. Turizm Akademik Dergisi, vol. 12, no. 1, 2025, pp. 137-51.
Vancouver Okul T, Osmonova E. Kırgızistan’daki Tur Rehberlerinin Güncel Sorunları. Turizm Akademik Dergisi. 2025;12(1):137-51.
 Download Cover Image