Bu araştırmanın amacı, ekoturizm merkezi olan Alanya Sapadere Kanyonuna ilişkin ziyaretçilerin Tripadvisor internet sitesine paylaştıkları yorumların incelenmesidir. Bu amaç kapsamında araştırmada nitel araştırma desenlerinden bütüncül tek durum deseni tercih edilmiştir. Çalışmada bütüncül tek durum deseninin tercih edilmesinde amaç Alanya Sapadere Kanyonuna yönelik ziyaretçilerin genel düşüncelerinin derinlemesine keşfedilmek istenmesidir. Araştırmanın veri toplama sürecinde ikincil verilerden faydalanılarak doküman incelemesi tekniğinden faydalanılmıştır. Bu doğrultuda araştırma verileri doküman incelemesi tekniği ile 09.09. 2024 tarihinde Tripadvisor internet sitesine ziyaretçilerin yazdıkları 307 yorumdan oluşmaktadır. Bu 307 yorum lisanslı MAXQDA 2022 programından faydalanılarak içerik analizine tabi tutulmuştur. Bu içerik analizi sonucunda sonucunda “bilgi verme”, ziyaretçi tavsiyesi”, olumlu yönler” ve “olumsuz yönler” olmak üzere dört ana tema belirlenmiştir. Ziyaretçilerin kanyonun hem genel özellikleri hem de oluşumu hakkında bilgi paylaştığı ve potansiyel ziyaretçilere yönelik bir takım tavsiyelerde bulunulduğu tespit edilmiştir. Ayrıca Sapadere kanyonuna yönelik olumlu düşüncelerin olumsuz düşüncelere kıyasla daha çok olduğu belirlenmiş ve genel olarak ziyaretçilerin Sapadere kanyonunu ziyaret etmekten memnun olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ziyaretçilerin olumlu düşünceleri arasında kanyonun ambiansı, iyi deneyim, ziyaretçilere sunduğu olanaklar (kafeterya, Wc, hediyelik eşya, soyunma kabini, ücretsiz otopark), giriş ücretinin uygun olması, tanıtım çalışmaları ve yollarının asfalt olması yer almaktadır. Olumlu düşüncülerle kıyaslandığında daha az sayıda da olsa olumsuz düşünceler de belirlenmiştir. En sık vurgulanan olumsuz düşüncelerin başında Sapadere kanyonunu ulaşımın uzun sürmesi, tesislerin ekipmanlarının yürüyüş yolunu işgal etmesi, hem çevrenin hem de tuvaletlerin kirli ve bakımsız olması yer aldığı belirlenmiştir.
Ekoturizm Alanya Sapadere Kanyonu İçerik Analizi Tripadvisor
The aim of this research is to analyze the reviews shared by visitors on the Tripadvisor website regarding Alanya Sapadere Canyon, an ecotourism center. Within this scope, the study adopts a qualitative research design, specifically the holistic single-case design. The reason for choosing this design is to explore in depth the general opinions of visitors about Alanya Sapadere Canyon. In the data collection process, the study utilized secondary data and employed the document analysis technique. Accordingly, the research data consist of 307 reviews written by visitors on the Tripadvisor website as of September 9, 2024. These 307 reviews were subjected to content analysis using the licensed MAXQDA 2022 software. As a result of this content analysis, four main themes were identified: “providing information,” “visitor recommendations,” “positive aspects,” and “negative aspects.” It was found that visitors shared information about the general features and formation of the canyon and provided various recommendations for potential visitors. Additionally, positive opinions about Sapadere Canyon were found to be more prevalent than negative ones, leading to the conclusion that visitors were generally satisfied with their experience. Among the positive aspects highlighted by visitors were the canyon's ambiance, enjoyable experience, available facilities (cafeteria, restrooms, souvenir shops, changing cabins, free parking), reasonable entrance fee, promotional activities, and well-paved roads. Although less frequent than positive opinions, negative opinions were also present in the study. The most commonly mentioned negative aspects included the long travel time to reach Sapadere Canyon, facility equipment obstructing the walking path, and poor cleanliness and maintenance of both the surrounding environment and the restrooms.
Ecotourism Alanya Sapadere Canyon Content Analysis Tripadvisor
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Konular | Pazarlama (Diğer) |
Bölüm | Research Article |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 18 Haziran 2025 |
Gönderilme Tarihi | 26 Ocak 2025 |
Kabul Tarihi | 20 Mayıs 2025 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2025 Cilt: 13 Sayı: 1 |