Research Article
BibTex RIS Cite

The Mediating Role of Organizational Cynicism in the Effect of Workplace Incivility on Work Passion

Year 2025, Volume: 9 Issue: 2, 565 - 581, 30.05.2025

Selen Doğan , Emel Aktuğ

https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1588491

Abstract

Employees may be affected by the negative experiences they encounter in their work life and this may affect their work passion and overall job performance. One of the the negative experiences is the workplace incivility, which is ignored by organizational management as simple behavioral patterns but causes great damage to organizations. This study aims to determine the mediating effect of organizational cynicism between these two variables by addressing the concepts of workplace incivility and work passion, which have not been emphasized much in the national literature. For this purpose, the study examines the mediating role of organizational cynicism in the effect of workplace incivility on work passion. Data were collected from 415 employees working at a state university and regression analyses were conducted using PROCESS macro to evaluate the direct and indirect effects between these variables. The analyses revealed that incivility in the workplace does not have a direct effect on work engagement, but organizational cynicism negatively affects work engagement through this relationship by assuming a full mediating role. This study is important in terms of addressing the concepts of workplace incivility and work passion together, which are rarely emphasized in the national literature, and contributing to the national literature since there is no study to determine the mediating role of organizational cynicism between these two variables.

Keywords

Workplace Incivility Organizational Cynicism Work Passion

References

  • Akcakavaklı, H. (2019). İşyeri nezaketsizliği ile stres arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Akella, D., & Eid, N. (2021). An institutional perspective on workplace incivility: Case studies from academia. Qualitative Research in Organizations and Management: An International Journal, 16(1), 54-75. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/QROM-11-2019-1853/full/html
  • AL-Abrrow, H. A. (2022). The effect of perceived organisational politics on organisational silence through organisational cynicism: Moderator role of perceived support. Journal of Management & Organization, 28(4), 754-773. DOI: 10.1017/jmo.2018.62
  • Alhas, F. (2022). İş yeri nezaketsizliği ve sanal kaytarma arasındaki ilişkide örgütsel sinizmin aracılık rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi), İnönü Üniversitesi, Malatya.
  • Altıntaş, M. (2024). Çalışma yaşamındaki negatif dinamiklerin çalışan davranışlarına etkisi: Sessiz istifanın aracılık rolü. Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 255-274. DOI: 10.31592/aeusbed.1465129.
  • Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiralling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471. https://doi.org/10.2307/259136.
  • Atav, P. (2020). İşyeri nezaketsizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisinde algılanan yönetici desteğinin aracılık rolü: Hizmet sektörü örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Attridge, M. (2009). Measuring and managing employee work engagement: A review of the research and business literature. Journal of Workplace Behavioral Health, 24(4), 383-398. DOI:10.1080/15555240903188398.
  • Aydın, Ş., & Tezgel Çoban, E. (2020). Konaklama işletmelerinde müşteri nezaketsizliğinin işe bağlılık üzerindeki etkisi: Kapadokya örneği. Journal of Tourism Research Institute, 1(1), 49-58.
  • Baran, H. (2019). İş yeri nezaketsizliğinin işe adanmaya etkisinde psikolojik sermayenin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Doktora Tezi), Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Kütahya.
  • Baran, H., & Giderler Karavelioğlu, C. (2022). İşyeri nezaketsizliğinin işe adanmaya etkisinde psikolojik sermaye bileşenlerinin rolü. Alanya Akademik Bakış, 6(2), 2235-2259. Doi: 10.29023/alanyaakademik.1030523.
  • Büyüköztürk, Ş. (2007). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı (7. baskı). Pegem A Yayıncılık.
  • Coşkun, R., Altunışık, R., & Yıldırım, E. (2019). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (10. basım). Sakarya Yayıncılık.
  • Çelik, H. (2020). Dönüştürücü liderliğin örgütsel sinizm ve iş tatmini üzerine etkisi: Turizm işletmeleri üzerine bir uygulama. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Kafkas Üniversitesi, Kars.
  • Çelik, S. (2021). Yöneticilerin liderlik tarzının işyeri nezaketsizliğine etkisinde örgüt kültürünün aracılık rolü üzerine bir araştırma. (Lisansüstü Eğitim Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Samsun.
  • Çiçek, B., & Çiçek, A. (2020). İşyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi: Lider-üye etkileşiminin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi. 7(2), 267-282. doi: 10.18394/iid.644694
  • Çoban, R., & Deniz, M. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü üzerine bir araştırma. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi. 17(34), 1224-1259. DOI: 10.26466/opus.787756
  • Çoban, R., & Deniz, M. (2018, 2-3 Kasım, 2018). Çalışanların işyeri nezaketsizliği ve örgütsel sinizm algıları arasındaki ilişkileri belirlemeye yönelik imalat sektörü üzerinde bir araştırma. 6. Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı 2-3 Kasım 2018/ Isparta, 286-296.
  • Dean Jr, J. W., Brandes, P., & Dharwadkar, R. (1998). Organizational cynicism. Academy of Management Review, 23(2), 341-352. https://doi.org/10.2307/259378.
  • Demirsel, M. T., & Erat, L. (2019). Algılanan işyeri nezaketsizliğinin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (Prof. Dr. Fuat Sezgin Özel Sayısı), 209-221.
  • Doğan, S., & Karaçelebi, F. G. (2021). İş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlalinin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi. 8(2), 185-193. doi: 10.18394/iid.969253
  • Doğan, S., & Karaçelebi, F. G. (2022). Yönetici nezaketsizliğinin iş performansına etkisinde işe tutulmanın aracılık rolü. Uluslararası İşletme, Ekonomi ve Yönetim Perspektifleri Dergisi, 6(2), 440-451. http://dx.doi.org/10.29228/ijbemp.64383
  • Eaton, J. A. (2000). A social motivation approach to organizational cynicism. (Graduate Programme in Psychology), York University, Toronto.
  • Erdost, H. E., Karacaoğlu, K., & Reyhanoğlu, M. (2007, 25-27 Mayıs). Örgütsel sinizm kavramı ve ilgili ölçeklerin Türkiye’deki bir firmada test edilmesi. XV. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresinde sunuldu, Sakarya Üniversitesi.
  • Gazioğlu, E. (2018). Örgütsel adalet algısının işe tutkunluk üzerindeki etkisinde örgütsel sinizmin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İnsan Kaynakları Yönetimi Programı Yüksek Lisans Tezi), Yıldız Teknik Üniversitesi, İstanbul.
  • Güler, M., Çetin, F., & Basım, H. N. (2019). İşe tutulma ölçeği çok kısa versiyonu (UWES-3) geçerlilik ve güvenilirlik çalışması: Alternatif bir versiyon (UWES-6) önerisi. İş ve İnsan Dergisi, 6(2), 189-197. doi: 10.18394/iid.516921
  • Güngör Delen, M. (2010). Çalışma hayatında işyeri kabalığı olgusu. İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Maliye Araştırma Merkezi Konferansları. (53). 43-58.
  • Hershcovis, M. S. (2011). Incivility, social undermining, bullying...oh my!’’: A call to reconcile constructs within workplace aggression research. Journal of Organizational Behavior, 32, 499-519. DOI: 10.1002/job.689
  • Işıkay, Ç. (2018). İşyeri nezaketsizliği, tükenmişlik ve iş doyumu ilişkisinde örgütsel adalet algısının aracılık rolü: Muğla ili kamu hastaneleri birliğinde görev yapan hemşireler üzerinde bir araştırma. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Doktora Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Işıkay, Ç., & Taslak, S. (2021). İşyeri nezaketsizliği: Ulusal literatür üzerine bir içerik analizi. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 18(39), 521-552. DOI: 10.26466/opus.839745.
  • İlgın, C. (2019). İş yeri nezaketsizliği ile sinizm arasındaki ilişkide öznel iyi oluş halinin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Jenaro, C., Flores, N., Orgaz, M. B., & Cruz, M. (2011). Vigour and dedication in nursing professionals: Towards a better understanding of work engagement. Journal of Advanced Nursing, 67(4), 865-875. doi: 10.1111/j.1365-2648.2010.05526.x
  • Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692- 724. https://doi.org/10.2307/256287.
  • Kanten, P. (2014). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26. https://doi.org/10.26466/opus.787756
  • Kızıloğlu, E. (2019). İşyeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisi: Algılanan etik iklimin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İşletme Bilim Dalı Doktora Tezi), Selçuk Üniversitesi, Konya.
  • Kim, H. Y. (2013). Statistical notes for clinical researchers: assessing normal distribution (2) using skewness and kurtosis. Restorative dentistry & endodontics, 38(1), 52-54. http://dx.doi.org/10.5395/rde.2013.38.1.52
  • Koçer, M. C. (2021). Okul yöneticilerinin vizyoner liderlik yeterlikleri ile öğretmenlerin işe tutkunlukları arasındaki ilişki. (Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı Eğitim Yönetimi Bölümü Yüksek Lisans Tezi), Uşak Üniversitesi, Uşak.
  • Kumral, T. (2017). İşyeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik ilişkisinde örgütsel dışlanmanın aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Kuş, Ö. F. (2021). Aile hekimlerinin örgütsel sinizm düzeyleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki. (Hamidiye Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı Sağlık Yönetimi Yüksek Lisans Tezi), Sağlık Bilimleri Üniversitesi, İstanbul.
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018a). İşyeri kabalığının çalışan performansına etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(39), 365-385. Doi: 10.31795/baunsobed.443818
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018b). İşyeri kabalığının öznel iyi oluş haline etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 5(1), 75-87. doi: 10.18394/iid.368835
  • Lim, S., Cortina, L. M., & Magley, V. J. (2008). Personal And workgroup incivility: İmpact on work and health outcomes. Journal of Applied Psychology, 93(1), 95-107. DOI: 10.1037/0021-9010.93.1.95
  • Mantare, S., & Martinsuo, M. (2001, 5-7 July). Adopting and questioning strategy: Exploring the rolse of cynicism and dissent. In 17th Egos-Europen Group for Organisation Studies Colloquium. Lyon, France.
  • Markos, S., & Sridevi, M. S. (2010). Employee engagement: The key to improving performance. International Journal of Business and Management, 5(12), 89-96.
  • Onay, F. N. (2020). Yönetsel takdir ve işyeri nezaketsizliğinin görev performansı üzerindeki etkileri: Örgütsel çekiciliğin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Nevşehir.
  • Öz, E. (2020). Örgüt yapısının, çalışanların örgütsel sinizm algılarına ve örgütsel yabancılaşma düzeylerine etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyonkarahisar.
  • Özkara, Z. U., Taş, A., & Aydıntan, B. (2019). Algılanan yönetici desteği ile örgütsel sinizm arasındaki ilişkide lider-üye etkileşiminin aracılık etkisi. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 12(18). DOI: 10.26466/opus.584036
  • Pearson, C. M., & Porath, C. L. (2005). On the nature, consequences and remedies of workplace incivility: No time for “nice”? Think again. Academy of Management Executive, 19(1), 7-18. DOI: 10.5465/AME.2005.15841946
  • Pearson, C. M., Andersson, L. M., & Porath, C. L. (2000). Assessing and attacking workplace incivility. Organizational Dynamics, 29(2): 123–137. DOI: 10.1016/S0090-2616(00)00019-X
  • Reich, T. C., & Hershcovis, M. S. (2014). Observing workplace incivility. Journal of Applied Psychology, 1-44. DOI: 10.1037/a0036464
  • Sarıtaç, G. (2017). Örgütsel bağlılık ve işyeri nezaketsizliği arasındaki ilişkide etik lider algısının aracılık rolü: Muğla Büyükşehir Belediyesi örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Schaufeli, W. B. (2012). Work engagement. What do we know and where do we go. Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10.
  • Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293-315. DOI: 10.1002/job.248
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92. DOI: 10.1023/A:1015630930326
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
  • Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179. DOI: 10.16951/IIBD.74390
  • Üstün, F., & Ersolak, Ş. (2020). Makyavelizm ve iş yeri nezaketsizliği: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. IBAD (Uluslararası Bilimsel Araştırmalar Dergisi) Sosyal Bilimler Dergisi, (7), 329-343. DOI: 10.21733/ibad.693245
  • Vickers, M. H. (2006). Writing what’s relevant: Workplace incivility in public administration- a wolf in sheep’s clothing. Administrative Theory & Praxis, 28(1), 69-88. https://doi.org/10.1080/10841806.2006.11029525
  • Wang, S., & Lıu, Y. (2015). Impact of professional nursing practice environment and psychological empowerment on nurses’ work engagement: Test of structural equation modelling. Journal of Nursing Management, 23, 287-296. DOI: 10.1111/jonm.12124
  • Wilkerson, J. M., Evans, W. R., & Davis, W. R. (2008). A test of coworkers’ influence on organizational cynicism, badmouthing, and organizational citizenship behavior. Journal of Applied Social Psychology, 38(9), 2273-2292. DOI: 10.1111/j.1559-1816.2008.00391.x
  • Yetim, Ş. (2018). Kamu çalışanlarının örgütsel sinizm düzeylerinin örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisini incelemeye yönelik bir araştırma: Karaman örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Anabilim Dalı Kamu Yönetimi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Karaman.
  • Yücel, M. Y. (2020). Çalışanlarda örgütsel bağlılığın iş tatmini ve örgütsel sinizm ile ilişkisinin incelenmesi (Şanlıurfa organize sanayi bölgesinde çalışanlar üzerinde bir araştırma). (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İşletme Yüksek Lisans Programı Yüksek Lisans Tezi), Hasan Kalyoncu Üniversitesi, Gaziantep.

İş Yeri Nezaketsizliğinin İşe Tutkunluğa Etkisinde Örgütsel Sinizmin Aracılık Rolü

Year 2025, Volume: 9 Issue: 2, 565 - 581, 30.05.2025

Selen Doğan , Emel Aktuğ

https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1588491

Abstract

Çalışanlar, iş yaşamında karşılaştıkları olumsuz deneyimlerden etkilenebilirler ve bu durum, işe tutkunlukları ve genel iş performanslarını etkileyebilir. Söz konusu olumsuz deneyimlerden biri de örgüt yönetimleri tarafından basit davranış kalıpları olarak görmezden gelinen ancak örgütlere büyük zararlar veren iş yeri nezaketsizliğidir. Bu çalışmada ulusal yazında üzerinde fazla durulmamış olan iş yeri nezaketsizliği ile işe tutkunluk kavramları birlikte ele alınarak örgütsel sinizmin bu iki değişken arasında aracılık etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla çalışma, iş yerindeki nezaketsizliğin işe tutkunluk üzerindeki etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolünü incelemektedir. Veriler bir devlet üniversitesinde görev yapan 415 çalışandan toplanmış ve bu değişkenler arasındaki doğrudan ve dolaylı etkileri değerlendirmek amacıyla PROCESS makrosu kullanılarak regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Analizler, iş yerindeki nezaketsizliğin işe tutkunluk üzerinde doğrudan bir etkisi olmadığını, ancak örgütsel sinizmin tam aracılık rolü üstlenerek bu ilişki üzerinden işe tutkunluğu olumsuz yönde etkilediğini ortaya koymuştur. Bu çalışma, ulusal yazında üzerinde az durulan iş yeri nezaketsizliği ile işe tutkunluk kavramlarını birlikte ele alması, örgütsel sinizmin bu iki değişken arasında aracılık rolünü belirlemeye yönelik bir çalışmaya rastlanmaması nedeniyle yazındaki eksikliği gidermesi ve ulusal yazına katkı sunması açısından önemlidir.

Keywords

İş Yeri Nezaketsizliği Örgütsel Sinizm İşe Tutkunluk

References

  • Akcakavaklı, H. (2019). İşyeri nezaketsizliği ile stres arasındaki ilişkide psikolojik sermayenin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Akella, D., & Eid, N. (2021). An institutional perspective on workplace incivility: Case studies from academia. Qualitative Research in Organizations and Management: An International Journal, 16(1), 54-75. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/QROM-11-2019-1853/full/html
  • AL-Abrrow, H. A. (2022). The effect of perceived organisational politics on organisational silence through organisational cynicism: Moderator role of perceived support. Journal of Management & Organization, 28(4), 754-773. DOI: 10.1017/jmo.2018.62
  • Alhas, F. (2022). İş yeri nezaketsizliği ve sanal kaytarma arasındaki ilişkide örgütsel sinizmin aracılık rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi), İnönü Üniversitesi, Malatya.
  • Altıntaş, M. (2024). Çalışma yaşamındaki negatif dinamiklerin çalışan davranışlarına etkisi: Sessiz istifanın aracılık rolü. Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 255-274. DOI: 10.31592/aeusbed.1465129.
  • Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiralling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471. https://doi.org/10.2307/259136.
  • Atav, P. (2020). İşyeri nezaketsizliği ile örgütsel bağlılık ilişkisinde algılanan yönetici desteğinin aracılık rolü: Hizmet sektörü örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Attridge, M. (2009). Measuring and managing employee work engagement: A review of the research and business literature. Journal of Workplace Behavioral Health, 24(4), 383-398. DOI:10.1080/15555240903188398.
  • Aydın, Ş., & Tezgel Çoban, E. (2020). Konaklama işletmelerinde müşteri nezaketsizliğinin işe bağlılık üzerindeki etkisi: Kapadokya örneği. Journal of Tourism Research Institute, 1(1), 49-58.
  • Baran, H. (2019). İş yeri nezaketsizliğinin işe adanmaya etkisinde psikolojik sermayenin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Doktora Tezi), Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, Kütahya.
  • Baran, H., & Giderler Karavelioğlu, C. (2022). İşyeri nezaketsizliğinin işe adanmaya etkisinde psikolojik sermaye bileşenlerinin rolü. Alanya Akademik Bakış, 6(2), 2235-2259. Doi: 10.29023/alanyaakademik.1030523.
  • Büyüköztürk, Ş. (2007). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı (7. baskı). Pegem A Yayıncılık.
  • Coşkun, R., Altunışık, R., & Yıldırım, E. (2019). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (10. basım). Sakarya Yayıncılık.
  • Çelik, H. (2020). Dönüştürücü liderliğin örgütsel sinizm ve iş tatmini üzerine etkisi: Turizm işletmeleri üzerine bir uygulama. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Kafkas Üniversitesi, Kars.
  • Çelik, S. (2021). Yöneticilerin liderlik tarzının işyeri nezaketsizliğine etkisinde örgüt kültürünün aracılık rolü üzerine bir araştırma. (Lisansüstü Eğitim Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Samsun.
  • Çiçek, B., & Çiçek, A. (2020). İşyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi: Lider-üye etkileşiminin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi. 7(2), 267-282. doi: 10.18394/iid.644694
  • Çoban, R., & Deniz, M. (2021). İşyeri nezaketsizliğinin işten ayrılma niyetine etkisinde örgütsel sinizmin aracılık rolü üzerine bir araştırma. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi. 17(34), 1224-1259. DOI: 10.26466/opus.787756
  • Çoban, R., & Deniz, M. (2018, 2-3 Kasım, 2018). Çalışanların işyeri nezaketsizliği ve örgütsel sinizm algıları arasındaki ilişkileri belirlemeye yönelik imalat sektörü üzerinde bir araştırma. 6. Örgütsel Davranış Kongresi Bildiriler Kitabı 2-3 Kasım 2018/ Isparta, 286-296.
  • Dean Jr, J. W., Brandes, P., & Dharwadkar, R. (1998). Organizational cynicism. Academy of Management Review, 23(2), 341-352. https://doi.org/10.2307/259378.
  • Demirsel, M. T., & Erat, L. (2019). Algılanan işyeri nezaketsizliğinin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (Prof. Dr. Fuat Sezgin Özel Sayısı), 209-221.
  • Doğan, S., & Karaçelebi, F. G. (2021). İş yeri nezaketsizliğinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde psikolojik sözleşme ihlalinin aracılık rolü. İş ve İnsan Dergisi. 8(2), 185-193. doi: 10.18394/iid.969253
  • Doğan, S., & Karaçelebi, F. G. (2022). Yönetici nezaketsizliğinin iş performansına etkisinde işe tutulmanın aracılık rolü. Uluslararası İşletme, Ekonomi ve Yönetim Perspektifleri Dergisi, 6(2), 440-451. http://dx.doi.org/10.29228/ijbemp.64383
  • Eaton, J. A. (2000). A social motivation approach to organizational cynicism. (Graduate Programme in Psychology), York University, Toronto.
  • Erdost, H. E., Karacaoğlu, K., & Reyhanoğlu, M. (2007, 25-27 Mayıs). Örgütsel sinizm kavramı ve ilgili ölçeklerin Türkiye’deki bir firmada test edilmesi. XV. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresinde sunuldu, Sakarya Üniversitesi.
  • Gazioğlu, E. (2018). Örgütsel adalet algısının işe tutkunluk üzerindeki etkisinde örgütsel sinizmin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İnsan Kaynakları Yönetimi Programı Yüksek Lisans Tezi), Yıldız Teknik Üniversitesi, İstanbul.
  • Güler, M., Çetin, F., & Basım, H. N. (2019). İşe tutulma ölçeği çok kısa versiyonu (UWES-3) geçerlilik ve güvenilirlik çalışması: Alternatif bir versiyon (UWES-6) önerisi. İş ve İnsan Dergisi, 6(2), 189-197. doi: 10.18394/iid.516921
  • Güngör Delen, M. (2010). Çalışma hayatında işyeri kabalığı olgusu. İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Maliye Araştırma Merkezi Konferansları. (53). 43-58.
  • Hershcovis, M. S. (2011). Incivility, social undermining, bullying...oh my!’’: A call to reconcile constructs within workplace aggression research. Journal of Organizational Behavior, 32, 499-519. DOI: 10.1002/job.689
  • Işıkay, Ç. (2018). İşyeri nezaketsizliği, tükenmişlik ve iş doyumu ilişkisinde örgütsel adalet algısının aracılık rolü: Muğla ili kamu hastaneleri birliğinde görev yapan hemşireler üzerinde bir araştırma. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Doktora Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Işıkay, Ç., & Taslak, S. (2021). İşyeri nezaketsizliği: Ulusal literatür üzerine bir içerik analizi. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 18(39), 521-552. DOI: 10.26466/opus.839745.
  • İlgın, C. (2019). İş yeri nezaketsizliği ile sinizm arasındaki ilişkide öznel iyi oluş halinin rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı Yönetim ve Çalışma Psikolojisi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Jenaro, C., Flores, N., Orgaz, M. B., & Cruz, M. (2011). Vigour and dedication in nursing professionals: Towards a better understanding of work engagement. Journal of Advanced Nursing, 67(4), 865-875. doi: 10.1111/j.1365-2648.2010.05526.x
  • Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692- 724. https://doi.org/10.2307/256287.
  • Kanten, P. (2014). İşyeri nezaketsizliğinin sosyal kaytarma davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde duygusal tükenmenin aracılık rolü. Aksaray Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 6(1), 11-26. https://doi.org/10.26466/opus.787756
  • Kızıloğlu, E. (2019). İşyeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisi: Algılanan etik iklimin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İşletme Bilim Dalı Doktora Tezi), Selçuk Üniversitesi, Konya.
  • Kim, H. Y. (2013). Statistical notes for clinical researchers: assessing normal distribution (2) using skewness and kurtosis. Restorative dentistry & endodontics, 38(1), 52-54. http://dx.doi.org/10.5395/rde.2013.38.1.52
  • Koçer, M. C. (2021). Okul yöneticilerinin vizyoner liderlik yeterlikleri ile öğretmenlerin işe tutkunlukları arasındaki ilişki. (Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı Eğitim Yönetimi Bölümü Yüksek Lisans Tezi), Uşak Üniversitesi, Uşak.
  • Kumral, T. (2017). İşyeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik ilişkisinde örgütsel dışlanmanın aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Kuş, Ö. F. (2021). Aile hekimlerinin örgütsel sinizm düzeyleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki. (Hamidiye Sağlık Bilimleri Enstitüsü Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı Sağlık Yönetimi Yüksek Lisans Tezi), Sağlık Bilimleri Üniversitesi, İstanbul.
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018a). İşyeri kabalığının çalışan performansına etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21(39), 365-385. Doi: 10.31795/baunsobed.443818
  • Küçük, Ö., & Çakıcı, A. (2018b). İşyeri kabalığının öznel iyi oluş haline etkisi. İş ve İnsan Dergisi, 5(1), 75-87. doi: 10.18394/iid.368835
  • Lim, S., Cortina, L. M., & Magley, V. J. (2008). Personal And workgroup incivility: İmpact on work and health outcomes. Journal of Applied Psychology, 93(1), 95-107. DOI: 10.1037/0021-9010.93.1.95
  • Mantare, S., & Martinsuo, M. (2001, 5-7 July). Adopting and questioning strategy: Exploring the rolse of cynicism and dissent. In 17th Egos-Europen Group for Organisation Studies Colloquium. Lyon, France.
  • Markos, S., & Sridevi, M. S. (2010). Employee engagement: The key to improving performance. International Journal of Business and Management, 5(12), 89-96.
  • Onay, F. N. (2020). Yönetsel takdir ve işyeri nezaketsizliğinin görev performansı üzerindeki etkileri: Örgütsel çekiciliğin aracı rolü. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Nevşehir.
  • Öz, E. (2020). Örgüt yapısının, çalışanların örgütsel sinizm algılarına ve örgütsel yabancılaşma düzeylerine etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyonkarahisar.
  • Özkara, Z. U., Taş, A., & Aydıntan, B. (2019). Algılanan yönetici desteği ile örgütsel sinizm arasındaki ilişkide lider-üye etkileşiminin aracılık etkisi. Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 12(18). DOI: 10.26466/opus.584036
  • Pearson, C. M., & Porath, C. L. (2005). On the nature, consequences and remedies of workplace incivility: No time for “nice”? Think again. Academy of Management Executive, 19(1), 7-18. DOI: 10.5465/AME.2005.15841946
  • Pearson, C. M., Andersson, L. M., & Porath, C. L. (2000). Assessing and attacking workplace incivility. Organizational Dynamics, 29(2): 123–137. DOI: 10.1016/S0090-2616(00)00019-X
  • Reich, T. C., & Hershcovis, M. S. (2014). Observing workplace incivility. Journal of Applied Psychology, 1-44. DOI: 10.1037/a0036464
  • Sarıtaç, G. (2017). Örgütsel bağlılık ve işyeri nezaketsizliği arasındaki ilişkide etik lider algısının aracılık rolü: Muğla Büyükşehir Belediyesi örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla.
  • Schaufeli, W. B. (2012). Work engagement. What do we know and where do we go. Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10.
  • Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior, 25, 293-315. DOI: 10.1002/job.248
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92. DOI: 10.1023/A:1015630930326
  • Tortumlu, M., & Taş, M. A. (2020). İşyeri kabalığı ve mutluluk ilişkisinde iş yaşamında yalnızlığın düzenleyici etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 23(2), 706-719.
  • Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179. DOI: 10.16951/IIBD.74390
  • Üstün, F., & Ersolak, Ş. (2020). Makyavelizm ve iş yeri nezaketsizliği: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. IBAD (Uluslararası Bilimsel Araştırmalar Dergisi) Sosyal Bilimler Dergisi, (7), 329-343. DOI: 10.21733/ibad.693245
  • Vickers, M. H. (2006). Writing what’s relevant: Workplace incivility in public administration- a wolf in sheep’s clothing. Administrative Theory & Praxis, 28(1), 69-88. https://doi.org/10.1080/10841806.2006.11029525
  • Wang, S., & Lıu, Y. (2015). Impact of professional nursing practice environment and psychological empowerment on nurses’ work engagement: Test of structural equation modelling. Journal of Nursing Management, 23, 287-296. DOI: 10.1111/jonm.12124
  • Wilkerson, J. M., Evans, W. R., & Davis, W. R. (2008). A test of coworkers’ influence on organizational cynicism, badmouthing, and organizational citizenship behavior. Journal of Applied Social Psychology, 38(9), 2273-2292. DOI: 10.1111/j.1559-1816.2008.00391.x
  • Yetim, Ş. (2018). Kamu çalışanlarının örgütsel sinizm düzeylerinin örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisini incelemeye yönelik bir araştırma: Karaman örneği. (Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Anabilim Dalı Kamu Yönetimi Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi), Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Karaman.
  • Yücel, M. Y. (2020). Çalışanlarda örgütsel bağlılığın iş tatmini ve örgütsel sinizm ile ilişkisinin incelenmesi (Şanlıurfa organize sanayi bölgesinde çalışanlar üzerinde bir araştırma). (Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı İşletme Yüksek Lisans Programı Yüksek Lisans Tezi), Hasan Kalyoncu Üniversitesi, Gaziantep.
There are 62 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Subjects Management and Organization Education
Journal Section Makaleler
Authors

Selen Doğan

Emel Aktuğ 0000-0002-2162-2453

Publication Date May 30, 2025
Submission Date November 20, 2024
Acceptance Date May 13, 2025
Published in Issue Year 2025 Volume: 9 Issue: 2

Cite

APA Doğan, S., & Aktuğ, E. (2025). İş Yeri Nezaketsizliğinin İşe Tutkunluğa Etkisinde Örgütsel Sinizmin Aracılık Rolü. Alanya Akademik Bakış, 9(2), 565-581. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1588491